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Reiseverkehrskauffrau/Reiseverkehrskaufmann

Permanent employee, Full-time · Köln
Diese Aufgaben erwarten Dich auf Deiner Reise mit uns:
  • Die kompetente Beratung unserer Kunden und der Verkauf von Reisen per Telefon und/oder Email über die gesamte Veranstalter- und Produktpalette hinweg
  • Die Abwicklung und Bearbeitung von eingehenden Pauschal-, Flug- & Mietwagenbuchungen über die gängigen Buchungssysteme (Merlin, JackPlus sowie diverse Veranstalter-Tools)
  • Die serviceorientierte Betreuung unserer Kunden hinsichtlich derer Kundenwünsche, Sonderreservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Überbuchungen und Reklamationen
  • Die sorgfältige Erledigung allgemeiner Backoffice-Aufgaben
Diese Fähigkeiten hast Du im Gepäck:
Du…
  • hast Spaß daran, unsere Kunden über alle Kanäle hinweg zu betreuen, bist Schicht- und stresserprobt und hast ein ausgeprägtes Verkaufstalent
  • zeichnest dich aus durch Eigeninitiative und eine überdurchschnittliche Service-Bereitschaft gegenüber unseren Kunden
  • verfügst über sehr gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse
  • hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-kaufmann oder zur/zum Touristik-Assistentin/-Assistenten und bist mit den gängigen touristischen Reservierungssystemen vertraut und kannst sicher mit MS-Office Anwendungen und dem Internet umgehen 
  • bist motiviert, flexibel und zielorientiert und besitzt eine positive Einstellung und Teamgeist
Dieses Reisepaket haben wir für Dich bereits geschnürt:
Wir bieten…
  • die Mitarbeit in einem motivierten Team
  • die Chance, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
  • die regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Meetings
  • eine leistungsgerechte Entlohnung
  • Spaß bei der Arbeit und Offenheit für neue Impulse und Ideen
Kontakt:
​Für unser Reisebüro in Detmold suchen wir ab sofort oder später zum weiteren Ausbau von Club Family und zum Aufbau weiterer Themenportale ausgebildete Touristikfachkräfte (m/w) in Voll- und Teilzeit zur Verstärkung unseres Serviceteams am Einsatzort Detmold. 

Klingt gut soweit?

Dann sende uns via Bewerbungsformular Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und wir lernen uns beim virtuellen Kaffee kennen.
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Über uns

Du möchtest uns auf unserer Reise begleiten, aber nicht alle Kriterien der Stellenausschreibung treffen zu 100% auf Dich zu? Wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung!

Unser Prinzip ist, Stellen nach den Stärken des Einzelnen auszurichten und nicht Kandidaten/innen in eine Stellenbeschreibung zu pressen. Du bist bereits um die ganze Welt gereist, gehst im Urlaub gerne die zehn Meilen mehr, um einen von Einheimischen empfohlenen Ort zu finden, oder hast einen Auslandsaufenthalt auch schon einmal nicht ganz vernünftig verlängert? Wir suchen Menschen, die unser Team bereichern – und das neben ihren Fähigkeiten auch mit ihrer Persönlichkeit. Das ist es, was für uns zählt. Daher freuen wir uns auf Deine Bewerbung – völlig unabhängig von Deiner sozialen und kulturellen Identität. Wir lieben die Vielfalt! 
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Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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